Informations légales

Maya Achats Ventes — maya-achats-ventes.com

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme maya-achats-ventes.com, marketplace de vente entre particuliers dédiée à Mayotte.

2. Accès au service

La plateforme est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès internet.

Un compte est nécessaire pour : acheter, vendre et utiliser le chat.

3. Compte utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

Fournir des informations exactes
Sécuriser son compte
Ne pas usurper d'identité

L'utilisateur est entièrement responsable de son compte.

4. Utilisation de la plateforme

L'utilisateur s'engage à :

Utiliser la plateforme légalement
Ne pas frauder
Respecter les autres utilisateurs

5. Messagerie (chat)

Le chat est un outil de communication entre utilisateurs pour faciliter les transactions.

Interdictions : arnaques, harcèlement, insultes, contournement de paiement.

La plateforme se réserve le droit de modérer, supprimer des messages ou suspendre un compte.

6. Transactions

Les transactions doivent se faire uniquement via la plateforme pour garantir la sécurité des deux parties.

Tout contournement du système de paiement peut entraîner une suspension immédiate du compte.

7. Sécurité

Dans le cadre de la prévention de la fraude, la plateforme peut :

Vérifier les comptes
Bloquer des fonds temporairement
Demander des documents justificatifs

8. Suspension de compte

Un compte peut être suspendu ou supprimé en cas de :

Fraude avérée
Non-respect des présentes règles
Comportement abusif envers d'autres utilisateurs

9. Responsabilité

La plateforme Maya Achats Ventes agit en tant qu'intermédiaire technique entre acheteurs et vendeurs.

Elle n'est pas responsable des produits vendus, des échanges entre utilisateurs ni des litiges commerciaux.

10. Modification des CGU

La plateforme se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.